По всем вопросам гарантии, обмену или возврату звоните: 8 (861) 217-18-18 (с 10 до 18, в будние дни)

Гарантия на весь товар.
Каждый товар на нашем сайте (кроме фитингов и расходников) сопровождается своим гарантийным талоном, который дает право на бесплатный ремонт в случае поломки изделия. Талон действует в официальных сервисных центрах компаний-производителей. Срок гарантии зависит от сервисной политики соответствующих производителей.
Информацию о ближайшем к вам сервисном центре можно получить:
1) в гарантийном талоне к приобретенному изделию всегда есть адрес ближайшего сервиса;
2) обратившись по телефону горячей линии производителя (телефон всегда указан в гарантийном талоне);
3) посетив официальный веб-сайт производителя. Гарантийные обязательства не распространяются на части, имеющие естественный ограниченный период работоспособности, а также аксессуары, идущие в комплекте с изделием.

Обмен и возврат.
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен если изделие не было в употреблении, сохранен товарный вид, а также его упаковка. Отказ от товара надлежащего качества можно оформить до подписания акта приема или в течение 7 дней после покупки. Необходимо сохранить упаковку, товарный или кассовый чек и всю документацию к товару. В случае брака возврат производится по акту о неремонтопригодности, который выдает авторизированный сервисный центр после экспертизы качества.

Для подтверждения дефектов необходимо предоставить заключение из авторизованного сервисного центра. Технически-сложные товары (перечень Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924) могут не подлежать ремонту и возврату, в этом случае необходимо составить требование замены на аналогичный товар надлежащего качества в течение 15 дней.
(Перечень непродовольственных товаров)

Вы можете отказаться от ремонта в следующих случаях: если недостаток или дефект существенный, если сроки ремонта превысили 45 дней, если из-за многократного ремонта срок совокупного использования товара не превышает 30-ти дней в каждый год гарантийного срока.

При получении товара обязательно убедитесь в том, что нет видимых дефектов и товар укомплектован согласно руководству по эксплуатации. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара вы можете отказаться от товара. Включение и проверка работоспособности техники вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. Техника, не требующая специальной установки, перед включением должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов.

Водопад для бассейна, установкаВодопад для бассейна, установкаЭлектрощиток для бассейнового оборудованияОборудование для композитного бассейнаОборудование для бассейна в Горячем ключеПодключение оборудования для бассейна в ГлафировкеОборудование для бассейна в КраснодареМонтаж пленки для бассейна в СочиОборудование для бассейна в Ольгинке Черное мореОборудование для бассейна в Ольгинке Черное мореОборудование для бассейна в Ольгинке Черное мореВодопад для уличного общественного бассейна